Implant & Esthetic Center

Trevlig bemötande och professionalism.

Gå inte hit, de bryr sig inte och du betalar för något som du kommer att skämmas över ändå. Drog ut alla tänder, satte helimplantat i underkäken och protes i överkäken tills det går att skruva överkäken. Mikael hade jag först innan han slutade. Har ehlers danlos så har känsligt tandkött och behöver mer bedövning. Istället blev han förbannad och slängde sina instrument på bordet och sa "nä detta går inte" Sköterskan såg ut att skämmas och erbjöd mig xylocainspray som jag tackade för och kunde fortsätta. Helimplantatet i underkäken är skevt med korta inåtvända tänder på vänster sida ich på höger sida är de jättelånga och därav har jag aldrig kunnat stänga munnen ordentligt och kan bara tugga på ena sidan. Protesen var skev och sprucken från början och efter 3 år är den snart delad i 2 delar. Träffade sosse sen som skulle ge mig kostnadsförslag men som försvann. Man får jaga dem och de säger att besöket är gratis men skickar fakturor ändå. Säg som det är så betalar jag det, sätt mig inte i skuld. Men slutade med att jag blev uppringd av receptionen och fick höra att hon "inte har några tider framöver" och att jag får söka mig till en annan klinik. Som jag borde gjort från början för detta är under all kritik. De tar inte ansvar över vad de har gjort fel eller ens en tanke på att försöka fixa det. Rekommenderar EJ! Spara tid och betala för något som blir bra istället och där tandläkaren faktiskt kan hjälpa dig.

Jag besökte tandläkaren Susse Othman på Implant & Esthetics Center (IEC) i Malmö för att få mina gamla amalgamfyllningar utbytta mot plastkomposit. Det var en behandling jag förväntade mig skulle förbättra min tandhälsa, men det blev början på en lång och frustrerande process som fortfarande pågår. Redan inom de första dagarna efter behandlingen upplevde jag en outhärdlig isande smärta i vänster sida av munnen, vilket gjorde det omöjligt för mig att tugga normalt. Jag har sedan dess varit tvungen att enbart tugga på höger sida, trots att jag saknar en viktig kindtand där. Detta påverkar inte bara min munhälsa utan också min livskvalitet. Det ska också nämnas att det var samma klinik som tidigare drog ut min kindtand nummer 17. Detta skedde efter att jag råkade bita i en kärna i vad som påstods vara kärnfria oliver, vilket orsakade en spricka i tanden. Tandläkaren rekommenderade att tanden skulle dras ut – något jag naivt gick med på utan att ifrågasätta om det verkligen var nödvändigt. I efterhand har jag reflekterat över om detta snarare var en kostnadsdrivande åtgärd från klinikens sida. Trots flera försök att åtgärda problemen med fyllningarna – bland annat genom att slipa ner dem vid upprepade tillfällen – kvarstod smärtan och känsligheten. Vid ett av dessa besök användes ett markeringspapper för att identifiera ojämnheter, men detta hjälpte inte. Problemet förvärrades dessutom när jag åt något hårt eller när små kärnor fastnade mellan tänderna. När jag kontaktade tandläkaren igen, mer än sex månader efter behandlingen, fick jag veta att jag själv skulle behöva stå för kostnaderna för eventuella åtgärder. När jag protesterade föreslog Susse Othman en “second opinion” från en kollega – till en kostnad av 1500 kronor. Efter diskussion accepterade hon att detta skulle vara kostnadsfritt. Vid det överenskomna besöket hos hennes kollega Marko blev jag bemött på ett sätt som förstärkte känslan av nonchalans. Undersökningen tog knappt tio sekunder, och det kändes som att mina besvär inte togs på allvar. När jag beskrev den ihållande smärtan och problemen vid tuggning, förklarade kollegan att fyllningarna var korrekt utförda och att urholkningen av tänderna skulle göra dem starkare och stabilare. Jag påpekade att dessa urholkningar inte gjordes vid det ursprungliga behandlingsbesöket, utan under två oplanerade efterbesök. Trots detta insisterade han på att resultatet var korrekt och godtagbart. Den enda lösningen han kunde erbjuda var rotfyllningar, vilket skulle innebära en kostnad på mellan 10 000 och 15 000 kronor. Detta var för mig orimligt, särskilt med tanke på att problemen orsakades av deras ursprungliga behandling. Han föreslog också en tiodagars antibiotikakur för att eliminera bakterier i tandroten – utan några garantier för att detta skulle hjälpa. Kurens resultat uteblev helt, och mina besvär kvarstår. Avslutningsvis noterade jag att han självmant nämnde att jag inte behövde betala för besöket, trots att detta redan var överenskommet med Susse Othman i förväg. Det kändes som ett sätt att framställa saken som en “gest av god vilja” snarare än att erkänna deras ansvar i detta ärende. Den här erfarenheten har lämnat mig med en djup känsla av besvikelse över den bristande omsorgen, det ekonomiska fokuset och den oförmåga att lösa problemen som jag har mött på IEC. Jag rekommenderar att kliniken ser över sina rutiner och bemötande gentemot sina patienter, särskilt när det gäller uppföljning av behandlingar som inte har gett önskat resultat.

Undertecknad var idag 20 /6 2024 hos tandhygienisten mycket fint bemötande informerade hela tiden om tandstatusen och vad de olika momenten var ägnade för. Mycket bra och informativt. Tack för besöket. Önskar alla på kliniken en solig och varm midsommar. / Karl-Oskar By

Hej, Jag heter Ajten Abdulaj, Jag har varit patient hos dr Marko som jobbar hos er sedan sommar 2021. Fram tills idag har jag inte kunnat äta normalt då 4 st gjorda tandproteser har inte funkat. Jag förstår inte vad jag ska göra mer jag har betalat massa pengar. Men har inte kunnat få en tandprotes som passar mig som inte ramlar ner även vid tal. Jag kan inte heller äta mat sedan nästan ett år. Detta är otroligt jag har även fixat tandbro på underkäken där har tandsten börjat bildas och det tog tid tills jag kunde äta med den också. Mvh Ajten Abdulaj.

bra bemötande

Bästa tandkliniken du kan kommer till.. 🤗🤗

Vilken underbar tandläkare. Vänligt bemötande. Tog sig tid, förklarade varje moment under behandlingen. Ingen stress. Mycket kunnig.